Inspiratie begint met luisteren naar elkaar …..

Inspiratie groeit door te luisteren naar mensen, hoe zij denken dat het beter kan. Zo krijgen leiders volgers die betrokken en gemotiveerd aan hun doelen werken. – Ronald Dingerdis –
Trainer, auteur, columnist, inspirator en oprichter Inspired2Work
Trainer, auteur, columnist, inspirator en oprichter Inspired2Work

Na meer dan 11.000 mensen trainen in klantgericht werken, leiderschap en communicatie heb ik een droom …… en waar een wil is, is een weg!

Ik heb een droom:

  • Dat mensen op een dag met plezier samenwerken aan hun toekomst.
  • Dat ouders hun kinderen verhalen vertellen over wat kan en goed is.
  • Dat mensen elkaar inspireren, door hun ervaring en positieve verhalen over succesvol samenwerken door te willen geven.
  • Dat we onze kinderen in woord en gedrag laten zien hoe je door samenwerking elkaars talenten aanvult en daarmee succesvoller bent, zodat zij die samenleving bouwen die wij onszelf zo toewensen.
Wanneer iemand het niet goed doet is het hem of haar (nog) niet goed aangeleerd !

Na vele mensen mogen begeleiden, trainen, coachen maar bovenal inspireren merk ik dat de meeste problemen terug te brengen zijn naar ‘het denken voor elkaar’ in plaats van ‘met elkaar’. Groepen geleerde mensen verzinnen oplossingen voor minder geleerde mensen, wat de aangestuurde mensen demotiveert omdat ze buiten spel gezet worden. Onbedoeld behandelen we elkaar alsof we dom zijn en dat demotiveert mensen. Demotivatie wat vervolgens rendementen in bedrijven en bedrijfsprocessen onder druk zet. Probeer maar eens een topprestatie neer te zetten met mensen die geen zin (meer) hebben, geen gemakkelijke opgave.

Plezier in werk als haarlemmerolie voor de organisatie of bedrijf.

Een omkeerbaar proces wat iedere keer begint met ‘PLEZIER IN JE WERK KRIJGEN OF HEBBEN’. Bestuurders die hun focus verschoven van targets naar plezier in werk zagen dat targets gehaald werden en overschreden werden. Zagen de fouten afnemen en klanttevredenheid toenemen. Leiders die vervolgens de verantwoordelijkheid EN de bevoegdheden gingen delegeren hadden veel tijd over voor strategische ontwikkeling waarbij teamleden gemotiveerd en betrokken aan teamdoelen werken.

Button meer infoWilt u meer informatie, een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden voor u of wenst u een trainingsvoorstel te ontvangen druk dan op de knop ‘meer info’ >>>>>.

De val naar een 6-jes cultuur breekt ons op

We zijn de afgelopen decennia problemen in het omgaan met elkaar gaan elkaar oplossen middels cursussen en opleidingen. Ben je wat bot of lomp in je communicatie bijvoorbeeld, ga dan naar een assertiviteitscursus of liever nog een meerjarige communicatie opleiding.

Theoretische kennis opdoen als oplossing om vakbekwaam te zijn.  Mensen gaan naar een cursus en vaak genoeg is hun gedrag bij terugkomst niet of nauwelijks veranderd. De meest gehoorde opmerking is dan ook ‘ik merk eigenlijk geen verschil’, ‘iemand is een dag op cursus geweest maar na een paar dagen was het effect al weer weg’. Vaak gevolgd door de veroordeling tot levenslang onderpresteren met de opmerking ‘zo ben ik’ of ‘zo is diegene nu eenmaal, het geeft niet’……… HET GEEFT WEL vind ik!

Het is een systeem van verliezers, veel bedrijven realiseren zich dat ze in een 6-jes cultuur zijn beland waarbij mensen slechts nog doen wat in hun functieomschrijving staat en geen stap harder zullen lopen. Een soort stiptheidsactie als protest tegen het systeem. Veel bedrijven hebben echt wel in de gaten dat het niet goed gaat, maar hoe keer je het systeem om naar iets positiefs?

Stop met opleiden waar je niet goed in bent

Maar bovenal STOP met opleiden van competenties waar mensen gewoon geen talent voor hebben. Ontwikkel hun talent(en), dat waar ze van nature goed in zijn,  en waar het hen aan talent ontbreekt koppel ze aan een collega die daar weer goed in is. Zodat ze samen het winnende team kunnen vormen. SAMEN-WERKEN aan succes! SAMEN succesvol zijn, SAMEN vervolgens een feestje vieren.

Stop met het aanleren van ontbrekend vakmanschap wanneer mensen er geen talent voor blijken te hebben. Het kost mensen zo verschrikkelijk veel energie om goed te worden in iets waar hun hart of talent niet ligt. Waardoor mensen geen energie of zin meer over hebben om te doen waar ze zo goed in waren of zijn. Je oogst er gedemotiveerde mensen mee die nergens meer goed in zijn en overleven van vakantie naar vakantie om de accu weer op te laden.  Die competenties ontwikkelen waar je geen talent voor hebt, dat noem je negatief opleiden. Je hoort mensen dan ook vaak zeggen ‘ik MOET weer naar cursus’, een signaal dat je mensen aan het demotiveren bent.

Leren moet wel leuk blijven!

Ontwikkel mensen waar ze al goed in zijn, binnen een vakgebied wat ze leuk vinden om zich verder in te bekwamen, dat noem je positief opleiden …. mensen hebben dan zin om naar cursus te gaan.

Bouw door op het talent wat mensen hebben en maak dat ze de beste in hun vak worden. Bedenk; vond je het vroeger tijdens uw schooltijd leuker om met een 9 thuis te komen in plaats van een 6,  of erger nog een onvoldoende?  Bedenk  hoe gemotiveerd je zelf werd, of juist niet, wanneer het alleen maar over die onvoldoende ging voor een vak waar je gewoon niet goed in was. Positief opleiden als oplossing om motivatie te oogsten, denk er eens over na wanneer ontwikkeling van vakmanschap op de agenda staat. Wat willen we bereiken en werkt het hoe wat dat willen bereiken?

Veranderen is makkelijker dan je denkt.persoonlijke groei

Bedenk dat een gedragsverandering lang duurt voordat het een nieuwe gewoonte vormt. Zie een gewoonte als een bospad, zo’n begroeide zandweg in het bos. Je ziet dat het een weg is omdat de boswachter er telkens met zijn terreinwagen heeft gereden, er zijn 2 wielsporen herkenbaar waar geen gras groeit als gevolg van de druk van de wielen. Dus zonder aarzeling herkennen we de weg. Zo werkt dat ook met gewoontes. Als vanzelf herkent de gewoonte de weg en reageren we vaak zonder er bij na te denken.

Stel even verderop is een dicht begroeid pad waar het gras overal even hoog staat. Dit pad gaat onze nieuwe gewoonte worden, ongerept en nog niet betreden. Stel je gaat vanaf dat moment met een terreinwagen over dat nieuwe pad rijden. Dan zal daar langzaam een weg ontstaan omdat het gras onder de autobanden zal verdwijnen en het zand onder het gras zichtbaar wordt. Er vormt zich een nieuwe weg. Een nieuw spoor vormt zich, op het oude spoor zal langzaam het gras weer terrein winnen en de sporen van een weg (onze oude gewoonte) uitwissen. Tot uiteindelijk de oude weg niet meer zichtbaar is en de nieuwe weg, onze nieuwe gewoonte, een duidelijk spoor vormt. Een keuze die we dan ongemerkt nemen, nieuw gedrag wat we zonder na te denken laten zien als reactie op wat er om ons heen gebeurt.

Een gedragsverandering duurt 28 dagen ….. plus 2 maanden

Een nieuwe gewoonte of gedrag aanleren is lastig voor ons, volgens deskundigen duurt het 28 à 30 dagen om een nieuwe gewoonte aan te leren. Voordat we die 30 dagen bereikt hebben vallen we telkens terug in onze oude gewoonte. Het is een worsteling om die nieuwe gewoonte vast of vol te houden.  Deze gewoonte is na 30 dagen zo broos dat bij een hoge mate van druk of stress we bezwijken en we weer terugvallen in onze oude gewoonte. Het is nu eenmaal lastig om met oude gewoontes te breken. Maar wanneer we de nieuwe gewoonte nog 2 maanden, in totaal dus 3 maanden lang volhouden, dan is de gewoonte diep in ons geworteld en zullen we die onder druk nog steeds laten zien. Het is een gewoonte geworden, een natuurlijke reactie die na 3 maanden hard werken pas zijn effect heeft.

Verwacht dus geen wonderen wanneer iemand een eendaagse cursus feedback heeft gekregen. Help deze persoon vakbekwaam te worden, steun en help de ander er goed in te worden en het vol te houden. Veranderen is nu makkelijker dan je denkt, zeker wanneer je bedenkt dat het een kwestie van 3 maanden volhouden is.

Zijn we agressief gaan communiceren?

In de jaren 90 hebben we een sprong gemaakt in assertiviteit, zeggen wat je vond en voelde was  gewenst. Helaas was er ook een mechanisme dat gelijk krijgen bij mensen met een “grote mond” beter ging dan bij diegene die bescheiden waren. Een brutaal mens heeft de halve wereld wordt ook wel gezegd.  Vaak genoeg blijft de omgeving met een rotgevoel zitten, iets wat aan je blijft hangen en zelfs opbouwt en je in de weg gaat zitten. Soms worden we er zelfs cynisch door, al die negativiteit om ons heen. Cynisme is een houding die voortkomt uit een stuitend of pijnlijk ongeloof in de oprechtheid of goede bedoelingen van de mensen. Die houding wordt op schaamteloos ongevoelige wijze geuit, bijvoorbeeld met bittere, wrede humor of sarcasme. Fouten maken mag

Deze gewoonte is bij veel mensen verworden tot een meer en meer agressievere manier van praten, we vallen we elkaar eerder aan dan dat we een goed gesprek krijgen. Soms hoor je er de opmerking bij ‘ik moet toch eerlijk zijn’. Mij wordt in iedere training de vraag gesteld ‘hoe kan ik iets tegen een ander zeggen zonder dat de ander boos wordt, de schuld gaat afschuiven op zelfs in tranen uitbarst’. Mensen zoeken naar volwassen manieren van communiceren in plaats van (per ongeluk) het bestraffende vingertje heffen.

LEER VOLWASSEN TE COMMUNICEREN, BEGIN MET TE LEREN ELKAAR FEEDBACK TE  GEVEN.

Managers, leiders en teamleden, velen zoeken ze naar een manier om een volwassen communicatieniveau te bereiken.  Leren hoe je met een vraag een volwassen reactie kunt oogsten. Leren hoe je middels empathisch luisteren (luisteren met gevoel voor de ander) wel die zo gewenste win-win situatie oogst. LEER VOLWASSEN TE COMMUNICEREN, BEGIN MET EKAAR TE LEREN ELKAAR OP EEN VOLWASSEN MANIER FEEDBACK TE  GEVEN. Ervaar hoe het is om elkaar volledig te begrijpen waardoor er een oplossing komt die eerst niet zichtbaar was. Ook wanneer je het niet met elkaar eens bent, een oplossing vinden waarbij vertrouwen in elkaar (weer) groot is.

leiderschap - shutterstock_50476612Luisteren lost 40% van alle problemen op

Wanneer  we dat goede gesprek weer met elkaar kunnen vinden, waarbij we luisteren naar elkaar, blijkt volgens onderzoekers dat daardoor 40% van alle problemen zichzelf direct oplost. Door te luisteren naar elkaar en er achter te komen wat mensen dwars zit lucht mensen dat zodanig op dat emotie verdwijnt en we weer helder en opgelucht gaan denken en leven. Vaak gevolgd door het inzicht dat het allemaal eigenlijk niet zo erg is en 40% van alle problemen verdwijnen daarmee als sneeuw voor de zon. WAUW!

Stel als manager los je door alleen te luisteren al 40% van alle problemen op en oogst je gemotiveerde teamleden. Hoe mooi is dat, je hebt er eigenlijk relatief weinig voor hoeven doen. Alleen maar luisteren naar de ander.

Trainingen in het omgaan met elkaar als oplossing voor het bestrijden van een 6-jes cultuur

Hierbij 2 trainingen die veel gebruikt worden om te ontsnappen aan de 6-jes cultuur in organisaties en bedrijven.

leiderschap - shutterstock_76728436Omgaan met je baas;

Hoe zorg je ervoor dat je een goede teamspeler bent? Positief en respectvol communiceren inclusief feedback geven staat hierbij centraal. Een inspirerende trainingsdag waarbij plezier in werk krijgen of houden bereikbaar voor je wordt. Weet wat jij nodig hebt om een leuke werkdag te beleven. We gaan je testen in wat jou motiveert en geven je handvatten hoe je dit met je leidinggevende kunt bespreken om die leuke werkdag ook daadwerkelijk te krijgen

We gaan deze dag beleven hoe je positief kunt communiceren, wat maakt dat je je boodschap kunt overbrengen zonder boosheid van de ander te ontlokken. We leren je hoe je effectief kunt luisteren en daarmee problemen kunt oplossen en alleen maar win-win situaties creëert.

Ervaar hoe je positief feedback kunt geven aan een ander, bijvoorbeeld je collega of leidinggevende, waardoor dat goede gesprek ontstaat. Ervaar hoe mannen- en vrouwenhersenen van elkaar verschillen en krijg tips over wat daardoor juist wel en wat niet werkt bij mannen en vrouwen.

Wil jij ook een effectief beïnvloeder zijn, kom dan naar het trainingsevenement omgaan met je baas.>>>>>.

Leiderschap - inspireer je teamWord een Inspired2Work Coach; Hoe je middels inspirerend leiderschap teamleden kunt motiveren om aan UW doelen te werken. Volgers krijgen staat hierbij centraal. Creëer die omstandigheden die het plezier in werken doet toenemen en haal daarbij targets zonder er moeite voor te doen. >>>>>

Button meer infoWilt u meer informatie, een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden voor u of wenst u een trainingsvoorstel te ontvangen druk dan op de knop ‘meer info’ >>>>>.

 Ronald Dingerdis